Link Fortress

Canales de soporte y tiempos de respuesta

Cuando un gabinete queda instalado y el cuarto de red empieza a operar, las dudas suelen aparecer en el montaje, la ventilación o el orden del cableado. Atendemos por correo y por teléfono en horario laboral, con seguimiento del mismo caso hasta que quede resuelto.

Consultas de producto: respuesta el mismo día hábil.

Casos de montaje o ventilación: seguimiento en 24 a 48 horas.

Relevamientos en sitio: se agendan según disponibilidad de la semana.

Modelo del gabinete o rack, cantidad de unidades ocupadas, tipo de equipos activos y una foto del cuarto de red. Con eso podemos responder sobre ventilación, peso soportado y accesorios de organización de cables sin idas y vueltas.

El envío de gabinetes metálicos y racks de telecomunicaciones cubre todo Paraguay por transporte. La visita técnica presencial se coordina según la zona y el tamaño del proyecto.

Sí. Trabajamos con repuestos de rieles, tornillería, paneles perforados y organizadores horizontales para instalaciones ya en funcionamiento.

Si tu duda no aparece aquí, revisá las preguntas frecuentes o escribinos desde la página de contacto.

Antes de cotizar: qué incluye y qué no

Estas aclaraciones evitan malentendidos frecuentes cuando se planifica un cuarto de red. Léelas antes de definir el rack, el gabinete de pared o el tendido de cableado estructurado, sobre todo si el proyecto se cotiza a distancia y la instalación la ejecuta un tercero.

Los gabinetes se entregan sin equipos activos

Un gabinete metálico de pared o un rack de piso llega como estructura: chasis, puertas, rieles, tornillería y accesorios de fijación. Los switches, patch panels, servidores y organizadores se cotizan aparte según la cantidad de puertos y la profundidad útil que necesite el cuarto. Si el cliente ya tiene equipos, conviene medir el fondo antes de elegir el modelo para no quedar con holgura insuficiente detrás del riel.

La ventilación depende del local, no solo del mueble

Los paneles perforados y las puertas ventiladas favorecen el flujo de aire, pero el resultado final depende de la temperatura ambiente, la altura del techo y si el cuarto tiene extracción. En salas cerradas sin renovación de aire, un rack bien ventilado igual puede acumular calor en la parte superior. Recomendamos dejar separación respecto a la pared y no bloquear las rejillas inferiores con cajas o archivadores.

El acero reforzado no reemplaza el anclaje correcto

La estructura de acero está calculada para soportar el peso de equipos de red y cableado, pero la resistencia real la define el punto de fijación. En paredes de durlock o tabique liviano hace falta localizar montantes o usar refuerzos; en mampostería, tarugos adecuados al material. Un gabinete mal anclado puede verse firme al montarlo y ceder meses después con el peso constante.

El cableado estructurado se cotiza por recorrido, no por rack

Organizadores, peines y guías ordenan los mazos dentro del mueble, pero el tendido entre pisos, bandejas y canalizaciones es un rubro separado. La cantidad de metros, la cantidad de puntos y el tipo de cable definen el trabajo. Pedir solo el rack sin relevar el recorrido suele derivar en presupuestos incompletos y en instalaciones que quedan a medio terminar.

Plazos y montaje según el tipo de instalación

Un gabinete de pared para un cuarto de red pequeño se instala en una jornada con dos personas. Un rack de piso de mayor altura requiere coordinación con el proveedor de energía, el piso técnico y el acceso al edificio. Los tiempos de entrega varían según disponibilidad de modelo y accesorios; confirmamos stock antes de comprometer una fecha de obra.

Garantía y alcance del soporte

Cubrimos defectos de fabricación en estructura, pintura y herrajes dentro del plazo informado al momento de la compra. No cubre daños por instalación incorrecta, sobrecarga, humedad ambiental sostenida ni modificaciones hechas por terceros sobre el mueble. Para dudas técnicas posteriores al montaje, el contacto es directo con el equipo de Link Fortress Infraestructura.

Lo que conviene revisar antes de armar el cuarto de red

Tres lecturas y fichas técnicas que suelen despejar dudas cuando se elige entre gabinete de pared, rack de piso u organizador de cables. Sirven tanto para una pyme que monta su primer cuarto de comunicaciones como para quien amplía una sala ya en uso.

Gabinete de pared 12U: cuándo rinde más que un rack de piso

Repaso de medidas, carga admisible sobre la pared y ventilación pasiva cuando no hay espacio de piso libre. Útil si el cuarto de red comparte pared con una oficina o un depósito.

Ver ficha del gabinete

Rack de telecomunicaciones 42U en salas que siguen creciendo

Cómo se reparten guías laterales, patch panels y equipos activos para que el cableado estructurado no se cruce. Incluye criterios de nivelación en pisos irregulares.

Ver ficha del rack

Organizador horizontal 1U y el orden que aguanta el mantenimiento

Anillos metálicos, separación de mazos y montaje sobre riel frontal. Un accesorio chico que evita dobleces bruscos y ahorra tiempo cada vez que alguien toca el rack.

Ver ficha del organizador